微信搶紅包不過(guò)是個(gè)應(yīng)景的小產(chǎn)品，一分錢(qián)沒(méi)花，一天就能新增500萬(wàn)用戶(hù)，同期新浪微博紅包，支付寶紅包不免相形見(jiàn)絀，更難得的是掀起了輿論熱點(diǎn)，在普及移動(dòng)端微信支付方面，大大增強(qiáng)了騰訊抗衡阿里巴巴的信心。

如果再大一點(diǎn)格局來(lái)看，十年前在全社會(huì)普遍苦惱誠(chéng)信欠缺制約電子商務(wù)發(fā)展的時(shí)候，支付寶這樣一個(gè)資金托管的產(chǎn)品有效解決了用戶(hù)對(duì)電子商務(wù)誠(chéng)信的需求，幫助阿里巴巴成為中國(guó)電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊。蘋(píng)果公司的IPhone手機(jī)，眾所周知被認(rèn)為是重新發(fā)明了手機(jī)了，真的是改變了世界。

大概沒(méi)有一個(gè)企業(yè)不希望設(shè)計(jì)出這樣驚世絕倫的好產(chǎn)品。但這些好產(chǎn)品是否一開(kāi)始就被認(rèn)出來(lái)是銜玉而誕的明星產(chǎn)品呢？并非如此。雖然喬布斯重新發(fā)明了手機(jī)，但最早做出觸屏手機(jī)的是摩托羅拉，這一點(diǎn)有點(diǎn)像柯達(dá)發(fā)明了第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，最終自己也被數(shù)碼技術(shù)斷送了膠卷帝國(guó)的美夢(mèng)。雖然今天互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代都講求先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但做成最好產(chǎn)品的，歷史上卻往往并非創(chuàng)新急先鋒。至于很多企業(yè)自以為很好的產(chǎn)品，市場(chǎng)卻不買(mǎi)賬，也是幾乎所有企業(yè)都或多或少有過(guò)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

那么，互聯(lián)網(wǎng)好產(chǎn)品有沒(méi)有一些可以識(shí)別的基本特征呢？

最近我在與業(yè)界朋友交流中提出“一切產(chǎn)品都是人與人的關(guān)系”的觀點(diǎn)（這個(gè)觀點(diǎn)也可以適用于實(shí)驗(yàn)室物理化學(xué)生物等學(xué)科的科技成果）。一個(gè)好產(chǎn)品，首先是個(gè)好創(chuàng)意，讓人眼前一亮。但讓“誰(shuí)”眼前一亮，則不好說(shuō)，也可能是蘿卜青菜各有所愛(ài)（oneman’smeatis anotherman’spoison)，所以當(dāng)《爸爸去哪兒》走紅，上海文廣內(nèi)部有人反饋說(shuō)之前也提過(guò)類(lèi)似選題建議，這實(shí)在也不足為奇?？纯唇裉烊珖?guó)媒體的評(píng)論節(jié)目，都是一些熟面孔，采購(gòu)影視劇的買(mǎi)手，也自以為了解觀眾的需求，非明星不肯出高價(jià)，但市場(chǎng)真的如這些精英所預(yù)料分析的嗎？如果時(shí)間倒流，如果蘋(píng)果手機(jī)的創(chuàng)意讓如日中天的摩托羅拉和諾基亞的高層開(kāi)會(huì)討論，會(huì)讓他們眼前亮嗎？不是我們要否認(rèn)專(zhuān)業(yè)人士的價(jià)值和素養(yǎng)，但產(chǎn)品最終還是人的問(wèn)題，人的可變性很大，人性很復(fù)雜，事后諸葛亮都好做，事前如何有獨(dú)到眼光，這才具有探討的價(jià)值。

好產(chǎn)品的第二個(gè)特征是不能有胎里帶來(lái)的瑕疵。產(chǎn)品細(xì)節(jié)方面要盡量避免瑕疵，也可能很難完全避免，但產(chǎn)品不能有無(wú)法避免的基因性質(zhì)的瑕疵。比如分眾無(wú)線(xiàn)的手機(jī)頂告業(yè)務(wù)雖然也很賺錢(qián)，但一旦置于媒體曝光之下，一擊致命，回天乏力的結(jié)局就已經(jīng)無(wú)可挽回。

好產(chǎn)品的第三個(gè)特征才是用戶(hù)體驗(yàn)好。所有產(chǎn)品都要滿(mǎn)足需求，否則就沒(méi)有市場(chǎng)。好產(chǎn)品不僅是滿(mǎn)足需求，還要美，簡(jiǎn)單，一學(xué)就會(huì)，最好是無(wú)師自通。兒童玩IPad都不需要教，這才是頂級(jí)好產(chǎn)品。

研發(fā)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)需求是凡品，創(chuàng)造需求才是上品。好產(chǎn)品也要有好機(jī)遇，運(yùn)氣和大勢(shì)等因素也不可忽視，因此，具備這些條件，還只是必要條件，而不是充分條件。

眼下投資熱中，TMT領(lǐng)域投資人如過(guò)江之鯽，哪有這么多好項(xiàng)目可投？總結(jié)一些好產(chǎn)品好項(xiàng)目的基本特征，也許對(duì)于投資決策有一點(diǎn)參考作用。

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