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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來(lái)越多的人的閱讀習(xí)慣已經(jīng)完全發(fā)生了變化。
馮先生的麻麻就曾義正言辭地告誡我說(shuō),“以后都是電子書(shū),別再買(mǎi)紙質(zhì)書(shū)了!”好吧,從屏幕端閱讀是大的趨勢(shì)這已經(jīng)是板上釘釘,毋庸置疑的了。首先是信息的爆炸,可供閱讀的選擇大增,其次由于手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備帶來(lái)的便捷體驗(yàn),用戶(hù)更多的閱讀時(shí)間變得碎片化,在地鐵、電梯、休息室等地方都可以隨時(shí)閱讀。因此,用移動(dòng)閱讀類(lèi)App的市場(chǎng)是有極大剛需的。
當(dāng)然,這也是個(gè)紅海一片,早期搶灘的App早已形成屬于自己的用戶(hù)人群。
根據(jù)易觀智庫(kù)發(fā)布的《2014年中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,掌閱iReader憑借5年積累起來(lái)的3億用戶(hù),繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì);QQ閱讀依托手機(jī)QQ過(guò)億的用戶(hù)規(guī)模,保持市場(chǎng)第二的位置;愛(ài)閱讀憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)以及極致的用戶(hù)體驗(yàn)積累了8千萬(wàn)用戶(hù);中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商推出“和閱讀”“沃閱讀”和“天翼閱讀”,也都取得了不錯(cuò)的成績(jī);起點(diǎn)讀書(shū)、多看閱讀、拇指閱讀、豆瓣閱讀、書(shū)旗免費(fèi)小說(shuō)等個(gè)性化閱讀品牌,也都借助各自的定位和優(yōu)勢(shì),在市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。
移動(dòng)閱讀軟件的現(xiàn)狀
從手機(jī)閱讀App的角度來(lái)講,市場(chǎng)還是很難形成一家獨(dú)大的格局,原因在于多方面。
首先,雖然App們其言必稱(chēng)用戶(hù)體驗(yàn),仿佛用戶(hù)體驗(yàn)一切的根本,有了用戶(hù)就嘩嘩地來(lái)了,營(yíng)收和媒體報(bào)道就都收入囊中了。
但用戶(hù)體驗(yàn)真的那么重要嗎?用戶(hù)在手機(jī)上看電子書(shū)就是圖個(gè)方便快捷,只要書(shū)目全,別閃退就可以了。
我們就以市場(chǎng)三甲的掌閱、QQ閱讀、愛(ài)閱讀為例,三家的功能都非常齊全,閱讀格式、界面、云存儲(chǔ)、社交分享等基礎(chǔ)功能幾乎每一款都有,差距并不大。但各家在細(xì)節(jié)上卻各有特色,有的坐擁廣泛的用戶(hù)資源和渠道入口優(yōu)勢(shì),有的憑借獨(dú)特的設(shè)置和個(gè)性化閱讀模式取勝。以愛(ài)閱讀為例,其突出社交功能,以智能書(shū)摘、跨平臺(tái)閱讀、圖書(shū)推薦、掃一掃、網(wǎng)盤(pán)掛靠等獨(dú)具特色的閱讀模式和社交模式,讓原本私享化的閱讀過(guò)程變得更加開(kāi)放。
除了用戶(hù)體驗(yàn),最重要的就是內(nèi)容了。
所有人都知道,在中國(guó),電子書(shū)版權(quán)的問(wèn)題和用戶(hù)免費(fèi)的習(xí)慣一直困擾著整個(gè)行業(yè)。雖然移動(dòng)閱讀的需求龐大,但各家卻是眼睜睜地看著這些用戶(hù)無(wú)法轉(zhuǎn)化。從商業(yè)模式上來(lái)講,閱讀軟件與出版商的合作類(lèi)似傳統(tǒng)出版模式,基本上是收益分成。
“但分成的前提是閱讀軟件需要先賺到錢(qián)”愛(ài)閱讀CEO崔宏智對(duì)此頗為無(wú)奈,“長(zhǎng)期的缺乏監(jiān)管令中國(guó)書(shū)籍盜版情況嚴(yán)重,對(duì)于電子書(shū)則更是如此。愛(ài)閱讀就面臨過(guò)這樣問(wèn)題,有些很貴的書(shū),買(mǎi)下來(lái)我們會(huì)肉疼,但小廠(chǎng)商就能明目張膽將免費(fèi)的放上去。”
事實(shí)上移動(dòng)閱讀行業(yè)目前的奇葩狀況已非一日之寒。就營(yíng)收而言,市場(chǎng)的主力軍是市場(chǎng)占有率排行靠后的三大運(yùn)營(yíng)商,占整體市場(chǎng)份額的67.9%,其中中國(guó)移動(dòng)“和閱讀”一家獨(dú)大,市場(chǎng)份額高達(dá)49.1%;而市場(chǎng)份額最大的掌閱iReader其營(yíng)收占整體市場(chǎng)5.2%的份額,形式完全顛倒。
在這樣的情況下,依靠?jī)?nèi)容來(lái)進(jìn)行差異化的競(jìng)爭(zhēng)為現(xiàn)實(shí)所不許,劣幣驅(qū)逐良幣,好的內(nèi)容得不到應(yīng)有的回報(bào),就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)容的質(zhì)量降低。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)電子書(shū)頻道于2011年上線(xiàn),到2012年底的一年時(shí)間里,銷(xiāo)售收入達(dá)到300萬(wàn),但電子書(shū)的加工成本卻花費(fèi)了近500萬(wàn)。 同樣的問(wèn)題,也發(fā)生在豆瓣閱讀和京東商城身上。
平臺(tái)化是移動(dòng)閱讀未來(lái)
現(xiàn)在我們老說(shuō)“有錢(qián),任性。”但出版市場(chǎng)卻還在做一些極不任性的事,都已經(jīng)21世紀(jì)的第二個(gè)十年了,我們卻還在做好幾個(gè)世紀(jì)印刷書(shū)籍的事。最多就是變成了PDF,技術(shù)含量極低。
這里,我要舉一個(gè)例子。羅輯思維創(chuàng)始人羅振宇做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)。羅胖將書(shū)籍變成了一個(gè)福袋,讓羅輯思維的粉絲購(gòu)買(mǎi)。結(jié)果,8000套單價(jià)499元的圖書(shū)禮包在90分鐘內(nèi)被秒殺!這里羅胖依靠了社群的力量。
而這廂邊,崔宏智還在抱怨“3年前愛(ài)閱讀剛開(kāi)始做智能手機(jī)的時(shí)候,用戶(hù)在客戶(hù)端購(gòu)買(mǎi)電子書(shū)的付費(fèi)意愿為2%,三四年過(guò)去了,僅僅提升了6、7個(gè)百分點(diǎn)。”
在這里,其實(shí)我們能夠看到,好的內(nèi)容其實(shí)并不乏用戶(hù)買(mǎi)單,但是圖書(shū)出版的商業(yè)核心需要改變?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論是立體式的網(wǎng)絡(luò)閱讀,還是開(kāi)放化數(shù)字圖書(shū)平臺(tái),用戶(hù)都需要一個(gè)在一個(gè)“信息充分”的狀態(tài)下獲得體驗(yàn),而不是傳統(tǒng)那種封閉式的體驗(yàn)。
有人對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)關(guān)于智能閱讀App的使用場(chǎng)景有過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)用戶(hù)僅僅停留在界面UI好不好,書(shū)目全不全的階段。當(dāng)然,有一些App也作出了新的嘗試。比如鳳凰新聞客戶(hù)端找馬佳佳代言。馬佳佳某種程度上代表了新銳、年輕和叛逆,能塑造和代表鳳凰的品牌特點(diǎn)。但大多數(shù)的應(yīng)用還沒(méi)有抓住自己的調(diào)性,還在泛泛地追求大而全。
中文在線(xiàn)的董事長(zhǎng)兼總裁董之磊曾經(jīng)預(yù)言版權(quán)模式下的移動(dòng)閱讀行業(yè)將會(huì)步入墳?zāi)?,而崔宏智則認(rèn)為各個(gè)廠(chǎng)商如果還是老辦法競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)制約下一步的發(fā)展。
從現(xiàn)實(shí)來(lái)看,傳統(tǒng)出版行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化不應(yīng)該只是把書(shū)轉(zhuǎn)化成電子版來(lái)賣(mài),互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該對(duì)傳統(tǒng)模式做到新的重塑。從當(dāng)前移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的發(fā)展及營(yíng)收格局來(lái)看,該行業(yè)的市場(chǎng)潛力還未完全爆發(fā),但新的突破點(diǎn)需要各路廠(chǎng)商共同來(lái)突破。
從用戶(hù)的習(xí)慣變遷來(lái)看,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶(hù)不但是閱讀的消費(fèi)者,更是生產(chǎn)者,他們會(huì)主動(dòng)地生產(chǎn)內(nèi)容。而閱讀軟件就會(huì)成為平臺(tái),里面的人群熙熙攘攘,會(huì)群聚,會(huì)分類(lèi)。好的平臺(tái)就會(huì)形成新的社群,類(lèi)似微博。而廠(chǎng)商要做的就是做到好的引導(dǎo)。對(duì)此,羅胖已經(jīng)驗(yàn)證過(guò)了,羅胖推薦、用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)是基于用戶(hù)對(duì)羅胖的信任,電子書(shū)還是實(shí)體書(shū)對(duì)于用戶(hù)而言并沒(méi)什么不同。如果羅胖在愛(ài)閱讀上進(jìn)行推薦,用戶(hù)對(duì)羅胖的薦書(shū)信任并不會(huì)有什么影響,那么付費(fèi)率會(huì)不會(huì)提高一些?
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